Иногда бизнес приходит к нам с жалобой: «Мы потратили время и деньги на сайт, но он не работает». Снаружи сайт может быть красивым, стильным, даже модным, но внутри — он не выполняет свою функцию. В cтудии мы часто сталкиваемся с этим, когда к нам приходят за редизайном. И чтобы сэкономить вам деньги и нервы, собрал 10 самых частых ошибок, которые мы видим на практике.
1. Нет чёткой цели сайта
Очень часто сайт делают «просто потому что нужен», без понимания задач. В итоге — непонятно, зачем он существует. На первом же созвоне с клиентом мы всегда фиксируем: какие цели у бизнеса и зачем к нам пришли. Это база, без неё сайт не работает.
2. Перегруз и шум
Слишком много текста, баннеров и графики перегружают сайт. Пользователь теряется, внимание рассеивается. Информация должна легко восприниматься, а дизайн оставаться чистым. Чем проще структура — тем выше вовлечение и конверсия.
3. Слабая мобильная версия
70% пользователей заходят с телефона. Если сайт не адаптирован под мобильные устройства, бизнес теряет клиентов. Мы тестируем проекты на всех экранах, чтобы сайт одинаково хорошо работал и на ноутбуке, и на старом смартфоне.
4. Дизайн ради дизайна
Бывает сайт с вау-дизайном, но на нём невозможно разобраться, куда нажать и что делать. Это та самая история «красиво, но непонятно». Поэтому мы всегда начинаем с анализа аудитории и конкурентов — чтобы понимать, для кого делаем сайт и с кем соревнуемся.
5. Игнорирование SEO
Очень часто подрядчики полностью забывают про SEO: не прописывают заголовки, мета-теги, alt для картинок, структуру. В результате сайт вообще не индексируется. Когда к нам приходят за редизайном, мы регулярно видим такие недоработки, особенно на Тильде. Мы всегда настраиваем «подкапотные» вещи — без этого сайт не работает в поиске.
6. Нет аналитики и трекинга заявок
Сайт может выглядеть отлично, но если не подключены счётчики и CRM, бизнес работает вслепую. Это особенно критично, когда запускается реклама. Мы всегда подключаем аналитику и настраиваем трекинг заявок, чтобы понимать, как сайт работает и где точки роста.
7. Долгая загрузка
Скорость загрузки напрямую влияет на конверсию. Тяжёлые картинки, шрифты, видео — и сайт открывается по 7–8 секунд. Мы всегда оптимизируем сайт и тестируем скорость. Если проект высоконагруженный, используем решение с прелоадером.
8. Мало или непонятные CTA
Бывает так: на сайте одна кнопка «Отправить» и всё. Пользователь не понимает, какое действие совершить. Важно, чтобы call-to-action были в нужных местах и всегда под рукой. Мы проектируем сайт так, чтобы действие можно было совершить легко и в любой момент.
9. Отсутствие доверительных элементов
Отзывы, кейсы, фото команды, логотипы партнёров — всё это формирует лояльность и доверие. Без этого сайт выглядит пусто и обезличенно. Мы всегда рекомендуем добавлять социальные доказательства, чтобы пользователь чувствовал: ему можно доверять.
10. Нет поддержки и грамотных правок
Частая история: сайт сделали, отдали клиенту — и всё. Но рынок, аудитория и продукты меняются. Без регулярных правок сайт устаревает. Важно не только вносить обновления, но и делать это аккуратно, чтобы не сломать структуру и дизайн.
Вместо вывода
Сайт — это не картинка. Это инструмент бизнеса. И если его делать без анализа, без понимания аудитории и без поддержки, он просто не будет работать. В студии ИМА мы подходим к проектам иначе: начинаем с целей, проводим исследования и доводим всё до понятного и простого результата, который приносит клиентов.
Есть вопросы по сайту? Напиши в ТГ — разберём по полочкам и предложим рабочие решения.